Якщо у Вас виникла спірна ситуація, або ви незадоволені якістю обслуговування, Вас некоректно поінформували або нагрубили, отримати зворотний зв’язок з цих питань Ви можете звернувшись до Центру контролю якості, описавши суть Вашої проблеми або Вашої пропозиції через форму Особистого кабінету. ( сайт billing.odessa.tv – «Підтримка» – «Форма зворотного зв’язку»)
Якщо цей варіант зв’язку для Вас не є прийнятним, Ви можете відвідати наші абонентські відділи, написавши письмову заяву.
Адреси абонентських відділів:
- М. Говорова 18а
- Рекордна 27
Також можна відвідати в прийомні дні (1-й і 3-й вівторок кожного місяця) абонентський відділ головного офісу на вул. М. Говорова 18а.
