Вирішивши припинити користування послугами і повернути кошти, вам потрібно особисто відвідати один із абонентських відділів та подати заяву на відключення. Переконайтеся, що у вас є при собі документ, що підтверджує вашу особистість. Тільки особа, чиє ім'я зазначено в особистому кабінеті, може подати заяву.

Крок 1: Звернення до абонентського відділу: Знайдіть найближчий абонентський відділ вашого провайдера послуг і відвідайте його особисто.

Крок 2: Підготуйте необхідні документи: При собі вам необхідно мати документ, який підтверджує вашу особистість, такий як паспорт або інший документ, виданий урядовими органами.

Крок 3: Напишіть заяву: Особисто напишіть заяву на відключення послуг і повернення коштів. Вкажіть у заяві всі необхідні деталі та власні контактні дані.

Крок 4: Подайте заяву: За допомогою представника або особисто подайте заяву на абонентському відділі. Після цього вам нададуть довідку про прийом заяви.

Після виконання цих кроків ваше звернення буде розглянуто і, за умови відповідності усім вимогам, вам будуть повернуті кошти за непослуги. Не забудьте зберегти довідку про прийом заяви для подальшої зручності та контролю.